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PG电子游戏- PG电子平台- 官方网站车锁自动关闭!女子骑共享单车受伤仅获50元补偿律师:平台免除自身义务为霸王条款
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虽然平台拒绝承认洪女士骑行的共享单车发生自动关锁这一情况,但记者以“共享单车自动关锁”作为关键词在社交平台上进行搜索,发现类似的情况近期在北京、广东等多地均有发生,相关案例涉及多个共享单车平台。用户普遍反映自己在等红绿灯或是上坡等骑行途中,车辆自动锁车,或是出现车轮抱死等情况,用户因此出现不同程度受伤。对此,部分涉事共享单车平台回应媒体称,经技术团队排查,未发现车辆存在因技术缺陷导致自动落锁的情况,推测事故原因可能包括:用户未关闭开关锁页面,手机摩擦误触“还车”按钮;或是用户未扫码直接骑行他人未落锁的车辆,而前一用户后续关锁导致。
记者注意到,在某共享单车平台的《租赁服务协议》中虽提到“出租方负责自行车的日常维修”但并不表示实时保证所有车辆均处于无故障状态的义务”;《协议》同时称,“若用户提车,即表明已认同所订车辆本身的安全性和完整性。此时使用相关服务中发生意外或伤害事故,用户应自行承担相应责任。如用户发生意外事故,除非能证明是因车辆本身的固有缺陷直接导致,否则平台也不承担相应法律责任。”对此专家表示,平台在协议里单方面排除自身责任,对用户来说是非常不公平的。