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兰州交运选择宇通给出答案PG电子游戏- PG电子平台- 官方网站
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作为甘肃省规模最大的客运企业,兰州交运集团公司拥有卧铺、舒适型客车、中型客车、客运零担等近900辆,运营线公里,形成以甘肃省省内为重点、覆盖西北、延伸中原和东南沿海等地的经营网络,辐射川、陕、豫、内蒙古、宁、青、新、藏、浙、晋等十几个省区。随着企业实力不断增强,逐步向集团化、规模化方向发展,兰州交运集团作出重大决策:要把集团所属客运车辆逐步升级换代,淘汰落后的客车,向高档舒适型方向转变。但是营运车辆的升级换代中为何独爱宇通车?为什么选什么品牌的客车会是司机师傅们说了算?是谁给了司机这么大的权力?兰州交运集团管理决策权是怎么掌握在基层员工的手中?基层人员又是如何使用手中的权力呢?
“在我们开会研究选什么品牌的营运车的时候,大家几乎是一致推选宇通车。”刘幼平说。他介绍说,兰州交运集团公司创建于1951年,由兰州第一汽车运输公司改制而成,是一家“中华老字号”企业。现有职工4000多人,资产2.5亿元,下属35个单位,拥有汽车1161辆。在企业实力不断增强的过程中,激烈的市场竞争要求我们在不断地节约各项成本和费用的同时,还要站在客户的角度来看待企业的发展。随着我国经济不断地发展,人民生活水平不断提高,大家对出行的营运客车要求也越来越高,那种低端一点的客车已经没有市场了,老百姓都不愿意乘坐,我们也及时地抓住商机,把集团的营运车辆升级换代,向舒适豪华型转变。
刘幼平笑着说:“市场经济条件下独断专行是没有市场的,作为管理层,对客车的性能等各方面不一定是最了解的,而我们的司机师傅却是最了解它们的,是否安全、是否节油、是否舒适、操作是否方便,他们是最有发言权的,所以,我们就采取少数服从多数的原则,用大家的智慧共同来经营公司、来创造更大利润。由于甘肃省多山地和丘陵,铁路运输不是很发达,全省的运力几乎都集中在公路上,客运市场竞争很激烈,对客运车辆的要求比较高。因此,我们结合安全、节油、耐用、舒适、豪华等几方面来综合考虑,司机代表推荐什么车,我们就购置什么品牌的车。”接着,刘幼平又强调说:“不但在这方面,在公司的其他管理方面也都采取这样的方式,比如制定公司的管理制度、节油措施时也要有基层人员的意见和声音,让他们共同参与企业的管理。”
在一个企业内部,谁有权力作出何种决定,这对其运作有着深刻的影响。这种影响既包括公司的日常效率,也包括其业务上的成功与否。有专家指出,一个企业的决策效率与是否符合企业的使命及目标,是企业市场竞争成败的主要决定因素。就客运企业而言,在选择事关企业生存、发展之本的“客车”这一营利工具上,企业领导将权力给了更有实践经验、更有发言权的一部分人。这何尝不是将复杂的问题简单化,让决策更加开放民主,在科学管理中体现人性。
强强联手,选择最具实力的合作伙伴壮大企业的实力;员工参与企业的管理,使企业有了更大的凝聚力和动力来创造辉煌,这也许就是兰运集团的成功之处。而在兰州交运成功的背后更能体现出管理细节的魅力,尊重了员工离成功也就很近很近了。当员工能充分发挥自己的智慧之时,企业就插上了腾飞的翅膀。而当宇通车、宇通人以优异表现彻底征服兰州交运集团司机师傅的心的时候,当宇通让司机师傅底气十足的时候,他们手里就有了一把“尚方宝剑”,就有了最具说服力的权力,也给了他们一次发言的机会、参与公司管理的机会,使他们能够与公司同呼吸共命运。